为了深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神,落实“放管服”改革要求,践行《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(银发【2017】288号)要求,在遵循提高账户服务效率与风险防范并重的前提下,我行优化企业开户服务举措并举,营造良好工作氛围,切实提高企业开户效率,提升企业对银行开户服务的满意度。
○1 专人负责 缩短客户时间
在风险可控的情况下,采取一对一服务的模式,有专职客户经理,指导企业办理开户手续,同时,指定专职结算员办理对公账户开立、变更、撤销等业务,并定期不定期组织相关人员培训,提升业务素质及办理开户效率,提升客户体验的同时,不断提高效率。
○2 设立小微企业绿色通道 电话预约开户
辽宁大石桥隆丰村镇银行可以通过柜面或电话沟通的形式,预约开户及了解开户办理流程。对小微企业开立了绿色快速通道,随到随开,同时,提供免费上门开户等优惠政策。同时推行对符合条件的小微企业,可以享受申请减免电汇等支付结算手续费等优惠政策。
○3 减缩申请表的填写 一站式服务
辽宁大石桥隆丰村镇银行已对对公账户开立申请表、企业网银等申请表整合到一张申请表上,免去企业重复填单的繁琐,实现企业一站式办理业务。
○4 积极开展宣传 普及账户知识
辽宁大石桥隆丰村镇银行积极开展各类宣传活动,利用网点柜面、微信公众号等向公众解读账户管理的相关基本制度。
○5开户许可证领取通知及时
每日多次关注核准类账户的核准进程,及时到人行领回开户许可证,并及时通知企业到网点领取。
○6公示预约开户及服务监督电话,提升服务质量
营业部
|
0417-6916992
|
沟沿支行
|
0417-5121936
|
博洛铺支行
|
0417-5399138
|
旗口支行
|
0417-5080116
|
二道支行
|
0417-5079811
|
汤池支行
|
0417-5403655
|
兴隆支行
|
0417-6972799
|
高坎支行
|
0417-6972796
|
虎庄支行
|
0417-6972783
|
青花支行
|
0417-6972157
|
官屯支行
|
0417-6972101
|
水源支行
|
0417-6951092
|
南楼支行
|
0417-6956622
|
永安支行
|
0417-5226667
|
云桥支行
|
0417-6916901
|
钢都支行
|
0417-5930335
|
辽宁大石桥隆丰村镇银行将进一步探索优化开户服务的工作举措,确实提高企业开户效率,助推改善营商环境。
辽宁大石桥隆丰村镇银行
2018年6月4日
|